Servizio Attività Istituzionali

Il Servizio Attività Istituzionali segue i rapporti della Direzione aziendale con le altre Istituzioni, con il Pubblico e con la Stampa. 

La nostra attività comporta il quotidiano rapporto con i cittadini che desiderano avere informazioni utili a semplificare l’accesso ai servizi dell’Azienda, raccogliere le loro eventuali segnalazioni di scontento, i loro suggerimenti e anche i loro segnali di particolare gradimento per la prestazione ricevuta.
In parallelo, teniamo aperto il canale informativo con gli organi di stampa, essendo per questi ultimi una fonte accreditata di informazioni che possono essere di interesse della collettività.
Nell’ambito dei rapporti “inter-istituzionali” curiamo gli avvenimenti che prevedono la presenza di rappresentanze ufficiali dello Stato, della Regione, della Provincia, degli Enti Locali e delle altre Amministrazioni attive nel territorio di ULSS 3.

Le principali funzioni della Struttura sono le seguenti:

  • Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (informazioni, segnalazioni/reclami/elogi, regolamento di pubblica tutela, aggiornamento delle Carte dei Servizi aziendali, partecipazione al network nazionale Linea Amica, partecipazione alla Rete degli URP in Sanità della Regione del Veneto, rapporti con le Associazioni di Volontariato e di Tutela, trasparenza e partecipazione)
  • Ufficio stampa (rapporti con gli organi di informazione, organizzazione eventi pubblici, gestione spazi pubblicitari)

Il Responsabile del Servizio Attività Istituzionali:
f.f. Dr. Franco Vivino

Le figure professionali che operano all’interno della struttura sono:

Angela Corrà
Operatore URP con corso di formazione regionale
Corso di formazione nazionale Linea Amica

Michela Fantin
Operatore URP con corso di formazione regionale
Corso di formazione nazionale Linea Amica


RECAPITI Servizio Attività Istituzionali: 

Il servizio è situato al Piano terra e 1° piano dell’Ospedale San Bassiano – Bassano del Grappa

URP – UFFICIO PER LE RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Tel. 0424-888556 E 888557
Fax 0424-885333
e-mail: urp@aslbassano.it

UFFICIO STAMPA
Tel. 0424-888848
e-mail: stampa@aslbassano.it

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